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[fredpoggi]

Opération changement de carte Canalsat



Il semble qu'une opération changement de carte soit sur le point de commencer pour les abonnés Canalsat, Canalplus par satellite possédant une "carte seule"

Un certain nombre d'abonnés ont reçu ce matin un mail leur annonçant ce changement de carte sous 15 jours afin de lutter contre le piratage .

A réception, il est demandé d'insérer tout de suite la nouvelle carte afin de continuer à jouir des programmes.

Il leur est aussi demandé de mettre à jour leurs infos personnelles via l'espace client Canalsat - Canalplus afin de recevoir la nouvelle carte à la bonne adresse .

Il n'y a pas encore d'informations concernant les abonnés en location.

Source: Satmag via Newletter c+/csat

[arnpsyke]

c 'est la règle du jeu. Enfin j'ai bien profité de ma millenium.

[marouen+]

Effectivement les nouvelles cartes seront de type viaccess 4.0 qui remplaceront les viaccess 3.0 , j'ai reçu aussi le courrier aujourd'hui.
L'opération de changement finira avant le 10 Juin selon Canalsat.
Le viaccess 3.0 a été piraté y a quelques mois comme canalsat /canal+ / jazeera sport , etc...

[fredpoggi]

LE PIRATAGE
Que faites-vous pour la prévention contre le risque de piratage ?

CANAL+/CANALSAT bénéficie d’une protection légale avec la loi du 30 septembre 1986 qui punit sévèrement toute fabrication, vente ou même détention de décodeur pirate.

Par ailleurs, nous mettons en œuvre des parades technologiques, aussi bien pour protéger le système de cryptage que le système de contrôle d’accès, ce qui rend le piratage encore plus complexe.

D’une manière générale, nous restons très vigilants. Nous effectuons justement ce changement de carte pour la prévention contre le risque de piratage. Cette nouvelle carte possède en effet une puce dotée des dernières technologies en matière de sécurité afin de vous garantir à vous seul(e) l’accès à nos programmes.



VOTRE NOUVELLE CARTE
Pourquoi allez-vous m’envoyer une nouvelle carte ?

Dans le cadre de la prévention contre le risque de piratage, nous avons mis en place une nouvelle carte afin de garantir l’accès à nos chaînes aux clients CANAL+/CANALSAT uniquement.

Cette opération de changement de carte aura lieu entre le 27 mai 2010 et le 10 juin 2010.

Pourquoi suis-je obligé de changer ma carte ?

Afin de continuer la prévention contre le risque de piratage de nos programmes, nous avons le plaisir de vous adresser votre nouvelle carte version 4.0 à insérer dans votre décodeur en remplacement de votre carte actuelle, l’ancienne carte ne fonctionnera plus.

Que devrais-je faire de cette nouvelle carte ?

Avec cette nouvelle carte, vous recevrez un courrier entre le 27 mai 2010 et le 10 juin 2010 vous expliquant la marche à suivre. Ce changement de carte ne prend que quelques minutes.

Retirez l’ancienne carte, insérez la nouvelle à la place puis positionnez vous sur une des chaînes ci-dessous jusqu’à la réception de vos programmes (maximum 20 minutes d’attente) :

- Sur la chaîne CANAL +, si vous êtes client CANAL+
- Sur la chaîne 13e rue, si vous êtes client CANALSAT ou CANALSAT et CANAL+

Attention : effectuez cette opération impérativement dès réception de ce courrier, car vous n’aurez bientôt plus accès à nos programmes avec votre ancienne carte.

Que se passe-t-il si je ne change pas ma carte ?

Vous n’aurez plus accès à nos programmes. C’est la raison pour laquelle nous vous demandons d’effectuer ce changement de carte dès que vous la recevrez et nous vous remercions par avance de votre contribution.
Je reçois une nouvelle carte alors que je viens de transformer mon abonnement.

Dans ce cas, ne tenez pas compte de ce courrier et renvoyez la carte à CANAL+/CANALSAT - 62976 ARRAS CEDEX 09.

Pourquoi est-ce que je n’ai pas reçu ma carte ?

Vous allez recevoir votre nouvelle carte entre le 27 mai 2010 et le 10 juin 2010.



MON CONTRAT
Que se passe-t-il si j’ai un incident de paiement ?

Si vous êtes en situation d’impayé, vous n’avez pas reçu votre nouvelle carte. Dans ce cas, vous devez d’abord régulariser votre situation pour que nous puissions vous faire parvenir votre nouvelle carte.

Pour cela, cliquez ici pour régulariser votre impayé puis appelez nous au 0 892 39 39 10 (0,34€/mn) pour que nous puissions vous envoyer votre nouvelle carte.



RECEVOIR MES CHAINES AVEC MA NOUVELLE CARTE RECUE ENTRE LE 27 MAI 2010 ET LE 10 JUIN 2010

Mon décodeur est-il compatible ?

Voici la liste des décodeurs compatibles :
Décodeurs CANAL READY:http://www.tntsat.tv/Terminaux_tntsat.htm
Décodeurs VIACESS:http://www.viaccess.com/PDF/SET-TOP-BOXES-CERTIFICATION.pdf

Si la référence de votre décodeur n’est pas mentionnée sur ces 2 sites, alors, contactez nous au 0 891 39 09 39 (0,23€/mn) du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Je n’ai plus accès à mes programmes !!

Insérez la nouvelle carte, si cela n’est pas déjà fait, à l’identique de l’ancienne carte. Vérifiez que cette nouvelle carte porte la mention PC4.0 au dessus du code barre.



Vérifiez la connexion du câble antenne et de la prise péritel, puis si vous n’accédez toujours pas à vos programmes, mettez en veille le décodeur puis retirez la prise secteur quelques secondes.
Rebranchez la prise secteur, puis rallumez le décodeur à l’aide de la télécommande. Patientez ensuite sur une des chaînes ci-dessous jusqu’à la réception de vos programmes (maximum 20 minutes d’attente) :
- Sur la chaîne CANAL+, si vous êtes client CANAL+
- Sur la chaîne 13ème rue, si vous êtes client CANALSAT ou CANALSAT et CANAL+
En cas de besoin, contactez nous au 0 891 39 09 39 0 891 39 09 39 (0,23€/mn) du lundi au samedi, de 8h à 22h.


CODE PARENT

Devrai-je créer un nouveau code parent ou est-ce que l’ancien sera toujours valable ?

Si vous disposez d’un décodeur VIACCESS non labélisé CANAL READY
Non, vous ne devez pas créer de nouveau code parent. Lorsque vous retirez votre ancienne carte et que vous insérez la nouvelle, vous pouvez réutilisez le même code parent.
Si vous disposez d’un décodeur CANAL READY
Oui, vous devez créer un nouveau code parent. A la suite du changement de carte, un message à l’écran va vous demander d’insérer le code parent. Vous devez saisir 0000, puis deux fois le nouveau code que vous désirez créer.
NB : le label CANAL READY est généralement inscrit sur la face avant du décodeur

J’ai oublié mon code parent

Si vous disposez d’un décodeur compatible VIACCESS non labélisé CANAL READY
Veuillez consulter la notice de votre décodeur ou vous rapprocher de votre revendeur.

Si vous disposez d’un décodeur labélisé CANAL READY
Dans ce cas, rendez-vous sur l’espace client en cliquant ici pour effectuer la réinitialisation.
http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/

Source : Canal+

[arnpsyke]

Il semblerait que la nouvelle carte empêche aussi le cardsharing

[fredpoggi]

Effectivement, puisque la carte n'autorisera le décryptage que d'une seule chaîne (deux au maximum pour les appareils enregistreurs).

[marouen+]

Il semblerait que la nouvelle carte empêche aussi le cardsharing

Oui mais le cardsharing continuera quand même car canalsat/canal+ est cryptée aussi en mediaguard 3 ( les cartes avec le numéro de série qui commence par 18)

[arnpsyke]

En effet mais j'ai entendu que les jours de la carte 18 sont aussi comptés.

[waterloo]

bonsoir, j'ai bien reçu ma carte se matin mais j'ai peur de ce changement étant donner que la dernier fois qu'il on changer les cartes j'en ai reçu 4 avant la bonne.
J'ai un démodulateur arion et j'espère que cette fois cela ira sans accroche
merci
alain